5 grunner til at film bygger tillit i markedsføringen

Det finnes mange flinke bedrifter der ute. Problemet er bare at det ikke alltid er de flinkeste som blir valgt.

Ofte er det de som virker tryggest.

Det er akkurat der film kommer inn. For små og mellomstore bedrifter handler film i markedsføring ikke bare om å “se kul ut” på nett. Det handler om å gjøre det enklere for folk å forstå hvem dere er, hva dere tilbyr, og hvorfor de skal stole på dere. Film kombinerer lyd, bilde, tempo og følelser på en måte som gjør budskap lettere å forstå og lettere å huske.

Mange utsetter video fordi de tenker at de ikke trenger det enda, at det blir for dyrt, eller at de ikke helt vet hvor de skal starte. Det er egentlig ganske typisk. Samtidig bruker over ni av ti bedrifter video som markedsføringsverktøy i dag, og de fleste som jobber med video mener det er en viktig del av strategien.

1. Film gjør det lettere å stole på dere

Når noen vurderer å kjøpe fra en bedrift, kjøper de ikke bare et produkt eller en tjeneste. De kjøper en følelse av trygghet.

Ser nettsiden tom ut? Er det lite innhold i sosiale medier? Er det bare noen raske mobilklipp uten tydelig tanke bak? Da blir det fort vanskeligere å kjenne på tillit. Ikke nødvendigvis fordi bedriften er dårlig, men fordi den fremstår uklar.

Med film får man se ansiktene bak bedriften. Man får høre stemmen, se arbeidsmåten, oppleve stemningen og få et inntrykk av profesjonaliteten. Det gjør noe med hvordan folk oppfatter dere. En god film kan bygge troverdighet lenge før første møte, telefon eller e-post.

2. Film forklarer raskere enn tekst alene

Noen tjenester er enkle å forstå på to sekunder. Andre trenger litt mer hjelp.

Det gjelder spesielt mange små og mellomstore bedrifter som leverer noe faglig, praktisk eller litt komplekst. Da er film i markedsføring ekstra nyttig. I stedet for at kunden må lese seg gjennom alt og prøve å danne seg et bilde, kan dere vise det. Hvordan dere jobber. Hva kunden faktisk får. Hva som skiller dere fra andre.

Når noe blir lettere å forstå, blir det også lettere å velge. Video brukes ofte nettopp for å forklare komplekse tjenester enklere og gjøre beslutningen tryggere.

3. Film gjør bedriften mindre anonym

Mange bedrifter taper ikke kunder fordi de er dårlige, men fordi de blir for anonyme.

Det er fort gjort å glemme hvor mye det har å si å faktisk vise seg fram. Ikke på en overdreven eller påtatt måte, men på en ekte måte. Folk liker å se hvem de eventuelt skal samarbeide med. De liker å få et inntrykk av miljøet, holdningene og menneskene bak logoen.

Særlig i B2B er dette viktig. Også der tas mange valg på magefølelse. En bedrift som virker tydelig, ekte og profesjonell vil ofte stille sterkere enn en som bare har en generell nettside og noen få stillbilder. Film kan vise kultur, arbeidsmiljø, prosesser og personlighet på en måte som statisk innhold sjelden klarer alene.

4. Film løfter inntrykket av kvalitet

Det høres kanskje litt brutalt ut, men folk vurderer ofte kvalitet ut fra hvordan ting ser ut.

Når en bedrift har svakt visuelt innhold, lite gjennomført kommunikasjon eller videoer som føles tilfeldige, smitter det fort over på hvordan hele bedriften oppleves. Det trenger ikke være rettferdig, men det skjer likevel.

God filmproduksjon kan derfor gjøre mer enn å skape oppmerksomhet. Den kan løfte hele inntrykket av profesjonalitet. Den kan få bedriften til å virke mer ryddig, mer gjennomtenkt og mer verdt å stole på. Førsteinntrykk betyr mye, og video er ofte et av de første møtene en potensiell kunde har med dere.

5. Film er ikke bare for én kanal

Noe av det fine med film er at det sjelden bare er til én bruk.

En og samme produksjon kan ofte brukes på nettside, LinkedIn, Instagram, annonser, presentasjoner og i salgsarbeid. Det gjør film i markedsføring langt mer fleksibelt enn mange tror. Det trenger ikke være ett stort prosjekt med én ferdig video og ferdig med det. Det kan også være en smart måte å bygge en liten innholdsbank på, slik at dere har materiale å bruke over tid.

Det er også en grunn til at korte videoer fortsatt peker seg ut som et av formatene markedsførere får mest ut av. Det passer godt med hvordan folk faktisk konsumerer innhold i dag.

Du trenger ikke starte stort

En vanlig misforståelse er at film må være stort, dyrt og komplisert for å være verdt det.

Det trenger det ikke.

For mange bedrifter holder det lenge å starte med noe enkelt og nyttig: en kort presentasjonsfilm, noen små klipp til sosiale medier, en video som viser hvordan dere jobber, eller noe som gir et bedre førsteinntrykk på nettsiden. Poenget er ikke å lage film for filmens skyld. Poenget er å gjøre det lettere for folk å forstå dere og få tillit til dere.

Og når tilliten øker, blir veien ofte kortere til både henvendelser og salg.

Kort oppsummert

Film er viktig i markedsføring fordi det hjelper folk å:

• forstå dere raskere

• stole mer på dere

• huske dere bedre

• oppleve dere som mer profesjonelle

• velge dere lettere

For små og mellomstore bedrifter kan det faktisk være forskjellen på å bli vurdert seriøst eller å bli hoppet over.

Ikke fordi film er magi.

Men fordi folk trenger noe å tro på før de tar kontakt.

Konklusjon

Har dere lite videoinnhold i dag, betyr ikke det nødvendigvis at dere ligger dårlig an. Men det kan bety at dere gjør det unødvendig vanskelig for nye kunder å få tillit til dere.

Noen ganger holder det med en enkel og ærlig start.

Og noen ganger er det akkurat det som skal til for å få folk til å tenke:
“De her virker faktisk skikkelige.”